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电话的礼仪 |
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日期:2010/4/26 下载DOC文档 微博、微信、支付宝分享 |
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随着社会转型,人际往来频繁,"电话"已成为现代人联络、沟通的重要管道。电话中虽看不到对方的表情,但仍必须保持面带微笑,同时讲电话的声音要清晰、平和,语调要诚恳、谦虚。 |