服务意识差跟嗜欲深有关

   日期:2016/5/26 21:49:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

　　现代社会，每个行业都很重视服务意识和服务质量，大家都认可一个整体的服务态度，会影响到一个单位或一个团队的整体形象，正因为这样，所以大部分公司或团体都很重视教育和培养员工的服务意识。然而在培养和教育过程中，很容易停留在口号中，而无法在工作种表现出来。

　　人在工作种无法提起自己的服务意识跟私心欲望强有关，因为私心欲望强，利他心就会弱。缺乏利他心，在处理事情时，就不会站在他人角度去处理问题。人的服务意识和服务质量要提升，就要增强自己的利他心，人在工作常常生起利益他人的念头，服务意识就能提起来，服务意识的提起就会产生服务他人的行为，即使没给他人带来实际价值利益，但是也能给他人留下良好的形象。

　　现代社会，休闲娱乐的方式多了，吃喝玩乐的选择多了，表面上是让人放松愉悦，而实际上很容易加重一个人的嗜欲，并造下杀盗淫妄的恶业。嗜欲的加重，会大大消耗一个人的精气神，精气神不足者，只会沉迷于个人的快乐中，而无法将心放在利益他人上。我们可以观察一下周围一些嗜欲深的人，叫他们去吃喝玩乐，他们就非常积极，非常开心，而叫他们去做一些服务他人的事情，他们总是提不起劲，甚至找各种各样的理由推辞。人一旦染上一些不良的嗜好，不仅会消磨我们的意志力，而且很容易让人变得更加自私自利。嗜欲深代表着过于执着于自己贪爱的事物，因此只活在自己的欲望世界里，身口意都服务自己贪爱的事物，由于长期带着这种贪爱之心去生活，使我们的思维都围绕自己贪爱的事物而转，就如有些人邪淫心重，每天头脑出现最多的就是邪淫的画面，每天看的最多的就是色情的东西，而且非常喜欢谈论邪淫的话题。由于心存邪念，其它有益身心成长的事物是无法进入他的世界，也就是无法意识到善知识给自己带来的益处，而没有受到善知识的熏习，恶念就会日日增长。我们看看历史上哪些被推翻的朝代，他们之所以被推翻，跟皇上服务老百姓的意识有一定关系，那些沉迷于酒色玩乐的君主，都把大部分的时间精力用在个人享受上，而没有将心思放在治国上，那些爱护老百姓，念念为老百姓着想的皇上，他执政的那个朝代就能繁荣昌盛。

　　很多公司领导认为提升员工服务的意识，就要给他们灌输很多服务理念，其实当一个人的私心欲望小了，为自己利益考虑少了，就会为变得为他人着想。有了这颗为他人着想的心，就会在实际中产生利益他人的行为。相反，嗜欲深的人，就会对某些事物过于执着而无法放下，正因为无法放下，就会把个人快乐放在第一位，导致私心越来越重，心量越来越小。由于心量小，在日常生活中，只会做那些对自己有好处的事物，而不愿意去帮助他人解决问题。

　　很多公司都有提倡用心服务每一个顾客，用心也代表着不是用脑，用脑就会耍小聪明，而用心就是用真诚的心，用专注的心，用感恩的心去为他人创造价值。做为佛弟子，都知道学佛可以改变自己命运，而学佛就是要学习佛菩萨的无私奉献精神，有了这种精神，服务众生的心才能常常保持着，我们商业社会提倡的保持良好的服务意识其实就是保持一颗利他心。然而人的贪欲心重，会产生很大的不良习气，这样就无法打开自己的利他心，要破除自身的不良习气可以选择诵念《四种清净明晦》。