蔡礼旭：见人错事，不指责，要协助

   日期:2012/10/24 8:57:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

蔡礼旭老师主讲

“见人错事”，这个事情错了，比方他端个东西走路有点急，把盘子、碗给摔破了，见人错事，“不指责，要协助”。或者办理一些事情出状况了，我们当下又在那里“哎呀，你怎么搞的？乱七八糟，你知道你这样造多少业吗？”又在那里批评半天，然后你愈讲他愈紧张，那个不对。要先把情况妥善做最后的补救工作，都做好了，对方会感觉你非常替他著想，都是尽心尽力的在帮助他。由於这分信任，这时候我们再针对他做错的部分给他一些规劝、给他一些方法，他会一辈子记住这件事，他会一辈子感谢你给他的这个方法。所以人情练达皆文章。我们在团队当中都是为了来成就团队，绝对不能因为嘴巴的过失恼害了众生，甚至於破坏了团队的和谐跟工作就不好了。 　　我们刚刚是讲到袁了凡先生，他说“时或以才智盖人，直心直行，轻言妄谈”，这都是口业的部分。所以人要积功累德首先要从言语的过失开始治起。我们刚刚提到孔夫子说君子有恶，第一个我们刚刚已经强调，“恶称人之恶者，恶居下流而讪上者，恶勇而无礼者，恶果敢而窒者”，其实这些都是人际关系当中的忌讳。孟夫子有讲“天时不如地利，地利不如人和”。人和对一个团队推展它的事业那是最关键的一个地方，而破坏人和这四个地方就很危险。 　　第二个“居下流而讪上者”，就是他是部属，他会公然批评，讪上就是公然批评长官，君臣关系就颠倒了。其实我们冷静来看看，父子也好，君臣也好，今天一个儿子在外面骂自己的父亲，会得到人家的尊重吗？那根本就是让人更瞧不起自己而已。相同的，一个部属在那里骂自己的长官，不只不会赢得别人的认同，甚至人家根本就轻视这个人。假如诸位朋友，你也是老板，你也是一个企业领导者，刚好看到一个人在骂他的老板，你敢用他吗？你绝对不敢用他。而且当下属不断批评、不断毁谤自己的上司的时候，整个伦常就颠倒了，没有秩序这个团体完全就乱掉了，所以劝上也是要规过於私室，绝对不能在背后批评。而且假如这个批评的人他本身职位也不低，那就又影响他底下的人，整个团队就完蛋了。