蔡礼旭：领导者应学会换位思考

   日期:2011/3/16 18:21:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

   当领导者，其实除了以身作则之外，这个君还能时时能够换位思考。在我们传统文化当中，有一个卦叫“泰卦”，我们常常有一句成语叫否极泰来，而这个泰卦其实就是“地天卦”，叫泰。我们想想，地在上，天在下，按照正常情况，天在上，地在下，这个意思就是地站在天的角度上体恤它的困难，然后天也站在地的角度体恤它的不容易。用在我们整个人伦关系当中，太太体恤先生的难处，先生体恤太太的辛劳，这个时候合家就一定是很和睦。互相能体恤彼此的付出，彼此都是互相感恩、互相感谢，这个家就能泰、能和了。相同的，领导跟被领导之间也是如此。我们曾经听说，有一群人要到一家公司去参观，考核他们的整个经营状态。结果去到这家公司的时候，刚好是吃中饭的时间，进去以后看到吃的饭菜，他们就在那里摇头，吃这样的饭菜，根本不应该给他们干活，根本不应该工作，吃得太不好了。一到下午进入工厂，看这些工人如何工作，结果看完也摇头，这么工作根本不应该给他饭吃。所以都是下属抱怨上司，上司抱怨下属，都没有互相站在彼此的角度，去体恤对方的不容易。所以只要能够换位思考，太太常常都是想到，先生在外面工作，面对很多的挫折、很多的挑战，都是设身处地。当先生走进门来，都是恭恭敬敬的，先生，你辛苦了，赶快进来喝杯茶。很可能这个设身处地，这个恭敬的心，先生一进门，一天的疲劳怎么样？都抛到九霄云外。大家有没有进门马上消除疲劳的经验？你们都没反应，你们家都没有这么样六星级的服务吗？

    我记得我那个时候刚好很幸运，杨老师看到，我们一个嘴上无毛这么一个年轻人，还有点善根，还希望能够来弘扬传统文化，想尽点绵薄之力，对我们晚辈非常照顾，所以我在老师家住了半年左右，感受到他们夫妻相处的那一分和睦。我记得每次师丈下班，或者从外面回来，一听到开门的声音，马上所有房子里面的人统统集合，排成一排，就像要接待总统、外国贵宾来的时候那种礼遇，全部排好。然后他一进门，我们就“欢迎你回来，辛苦了。”都宾至如归。结果走进来以后，有时候师丈会顺手买一些菜、买一些水果回来，杨老师马上过去，把这个东西接过来，说“来就来，还带那么多东西，太客气了。”所以幽默一下，夫妻之间就觉得非常的轻松愉快。他买了，我们出另外一分力，赶快把它统统排好，让他坐在那里先喝一杯茶，互相感谢对方的辛劳，这样夫妻关系一定会很和乐的。所以设身处地，换位思考。