赞美是一面回音壁

   日期:2012/1/16 10:33:00     下载DOC文档         微博、微信、支付宝分享

    赞美能令平时不起眼的角色成为英雄，能让平时冷漠的人露出羞涩的微笑。懂得真诚地赞美别人，生活会更加美妙。

　　每个人都有自尊心和荣誉感。对一个人真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。真诚的欣赏和善意和赞许能拉近人与人的距离，消除陌生与隔阂。

　　某个跨国公司有一个清洁工，本来这是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死捕斗。事后，有人为他庆功并问他的动机时，答案出人意料。他说，当公司的总经理从他身旁经过时，总会赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的一句话，就使这个员工受到了感动，并甘与性命报答。这也正合了我国的一句老话“士为知已者死”。美国著名女企业家玛丽﹒凯曾说过；“世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需—认可以赞美”。

　　或许有人以为光是赞美没有什么用，还不如发些奖金来得实在。然而他没有弄明白，赞美实际上是对一个人的内心和精神最大的奖励，那种受到肯定与赞美而带来的满足感，要远远超过金钱给人带来的快乐。

　　有位上校对于激励技巧的使用颇不以为然。在他参加的一个训练课程结束后大约一个星期，这位上校负责做一份重要的简报，由于他做得十分出色，他的上司——将军想要表扬他。将军找了一张黄色的图画纸，把它折成一张精美的卡片，外面写上“太棒了！”，里边则写了些鼓励的话，然后召见他，当面称赞他，并把那张卡片交给了他。上校把卡片拿在手中读了一遍，读完之后僵直地站在那里呆了一会，然后头也不抬地走出了办公室。将军有点莫名其妙，心想；是不是我做错了什么。心中不安的将军尾随上校出来，结果，让他感到奇妙的是上校到每个办公室都去转了一圈，向人炫辉他那张卡片。故事还没有完，那位上校此后把这招运用得比将军还好，他为自己专门设计了一批用来赞美别人的专用卡片。

　　还有一个深谙赞美的积极作用的心理学家，一次他到一家邮局里，排队等候寄一封信，无意中他注意到柜台里那位职员似乎一脸无奈的样子。心理学家突然心生一念，想试着使这位小职员高兴起来，不过他告诉自己；“要使他高兴，使他对我产生好感，我一定得说些好听的话赞美他。”于是他又扪心自问；“这人身上究竟有什么值得我赞美，而且是我由衷地想赞美的呢？”心理学家静静地观察片刻，最后终于找到了。当职员开始替心理学家把那封信件过秤时，心理学家立即随口友善地说了一句；“真希望哪天我也能有你这样一头漂亮的头发！”职员抬头看了心理学家一眼，先是显得有些惊讶，随即绽放出一抹笑容。“哪里，我这头发，比起以前可差多了！”他谦虚地说道。听了心理学家的话，他心情果然好转，并热情地跟心理学家聊了好一会儿，临走，还补充一句道；“其实有不少人都很羡慕我这头黑发呢！”

　　无论一个人有怎样的成就与地位，都是需要赞美的。也许下一次，在平日不苟言笑的老板与你擦身而过的时候，你可以真诚地表达对他的赞美，他在意外之余，心里一定偷偷笑呢。

　　赞美别人并不需要你过多地付出什么，你要做的只是在与人交往的时候细心一点，找出别人的闪光点并给予恰发的赞美与肯定。在发现别人优点时，你也会发现自己的生活开始充满阳光。